FAQ (Häufig gestellte Fragen)
WAS IST AUSTRO-TEL?
Ein Fachbetrieb mit 20 Jahren technischer Erfahrung im Bereich Handy-, Tablet-, Laptopreparatur und Software.
WIE LAUTET DIE ANSCHRIFT VOM HANDYSHOP?
Handyshop Traiskirchen
Otto-Glöckelstraße 1
A-2514 Traiskirchen
Otto-Glöckelstraße 1
A-2514 Traiskirchen
WIE VIEL KOSTET DIE REPARATUR VON MEINEM GERÄT?
Bitte informieren Sie sich auf unserer Preisliste. Falls Sie dennoch die Reparaturkosten Ihres Gerätes nicht finden sollten, kontaktieren Sie uns.
WIE VIEL KOSTET DIESES HANDY?
Bei Fragen zu Preisen von bestimmten Geräten, klicken Sie bitte hier um uns zu kontaktieren.
WIE LANGE DAUERT DIE REPARATUR VON MEINEM GERÄT?
Wenn Sie Ihr Gerät von Montag bis Freitag bei uns abgegeben haben und benötigte Bauteile im Lager sind, ist Ihr Gerät gleich am nächsten Tag fertig repariert. Andernfalls ist Ihre Reparatur in 3-5 Werktagen fertig.
WELCHEN SERVICE BIETEN SIE NOCH?
Unser Service beinhaltet:
- Handys
- Zubehör
- Ladebons
- SIM-Karten
- Callingcards
- Anmeldung
- Reparatur
- Beratung
- Geldüberweisung
- Faxen, scannen, kopieren und drucken
- Internetcafé & Telefonkabinen
- Fotoautomatdienst (Passfotoverarbeitung)
- Paketdienst
WIE KANN ICH FEEDBACK GEBEN?
Wir lesen uns jede E-Mail sorgfältig durch. Bitte nehmen Sie sich kurz Zeit um uns konstruktive Kritik abzugeben. Klicken Sie hier um uns zu kontaktieren.
Gibt es eine Möglichkeit über das Internet eine Reparatur aufzutragen?
Momentan bieten wir Ihnen die Möglichkeit auf unsere Preisliste zu schauen und uns über E-Mail zu kontakieren.
Eventuell bieten wir Ihnen in naher Zukunft auch die Möglichkeit von Zuhause aus eine Reparatur zu erledigen.
Eventuell bieten wir Ihnen in naher Zukunft auch die Möglichkeit von Zuhause aus eine Reparatur zu erledigen.
Was Brauche ich für eine gELDÜBERWEISUNG?
Sie können bei uns über Moneygram oder RIA Geld weltweit verschicken oder empfangen.
Beachten Sie unbedingt diese Punkte für jede Transaktion:
Überweisungsgebühren für die entsprechenden Services finden Sie hier:
Beachten Sie unbedingt diese Punkte für jede Transaktion:
- Bringen Sie einen gültigen Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein. Achten Sie auf das Ablaufdatum!) mit.
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
- Wir benötigen den exakten Vor- und Nachnamen des Empfängers.
- Sie müssen sich eindeutig klar sein in welchem Land/Stadt der Empfänger lebt (beim Geld verschicken).
- Bei Transaktionen über Sigue, RIA benötigen wir zusätzlich den Wohnort/Anschrift sowie eine Telefonnumer des Empfängers.
Überweisungsgebühren für die entsprechenden Services finden Sie hier:
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Moneygram
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RIA Moneytransfer
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Wann haben Sie geöffnet?
Montag bis Freitag: 08:30 Uhr - 19:30 Uhr
Samstags: 08:30 Uhr - 18:00 Uhr
Sonn- & Feiertage: 10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Internetcafé, Moneytransfer, Fotoautomat & Telefonvermittlung sind Täglich (inkl. Sonn- & Feiertage) von 09:00 Uhr - 18:00 Uhr geöffnet!
An Sonn- und Feiertagen werden keine Handys und Zubehör verkauft!
Samstags: 08:30 Uhr - 18:00 Uhr
Sonn- & Feiertage: 10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Internetcafé, Moneytransfer, Fotoautomat & Telefonvermittlung sind Täglich (inkl. Sonn- & Feiertage) von 09:00 Uhr - 18:00 Uhr geöffnet!
An Sonn- und Feiertagen werden keine Handys und Zubehör verkauft!
